Основатель Netflix Рид Хастингс о напряжении между производительностью и лояльностью в стартапе "Большая проблема, с которой мы столкнулись в первые дни, заключалась в контрасте между лояльностью и производительностью," объясняет Рид. "Все хотят лояльности и производительности, но они находятся в напряжении." Вот почему он решил моделировать Netflix по образцу профессиональной спортивной команды: "Профессиональные спортивные команды имеют четкую сделку, где вы играете за свою позицию каждый сезон, и это культура производительности, но команда может быть довольно близкой и очень поддерживающей друг друга." Рид продолжает: "Мы пришли к мысли о лояльности как о стабилизаторе — если у вас плохой день, вас не уволят мгновенно. Или если у вашего начальника плохой день, вы не уволитесь мгновенно. Вы как бы обдумываете вещи, основательно в течение нескольких месяцев. Но в конечном итоге это было о производительности." Это помогло Netflix прояснить свои собственные ценности: "Мы ценили рост и достижения больше, чем пожизненную лояльность. Это отличается от семейной компании или других отношений, которые у нас есть — в нашей дружбе или браке мы ценим лояльность выше производительности." Источник видео: @TKPPodcast @ShaneAParrish (2025)