我昨天在一家餐厅经历了一件有趣的事情:我们坐下,点了菜,得到了一个菜,结果等了一个小时,什么都没上。厨房像是送出了一亿个外卖订单,但所有的都是给外卖/送餐服务的。
问题可能在于: - 餐厅无法控制有多少 DoorDash 订单进来 - 对于延迟的 DoorDash 订单有明确的惩罚;因此,优先考虑 DoorDash 订单而牺牲就餐顾客是有道理的
- 如果外卖订单不断涌入,完全放弃就坐的顾客是有道理的,因为厨房几乎无法跟上外卖订单的处理速度。 这看起来很有趣,我想知道其他餐厅是如何应对这个问题的。
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