رأيت خبر أمس أن عائلة أمريكية تقاضي KLM بمبلغ 200 ألف دولار لأن لديهم بق الفراش في رحلتهم. حان الوقت لأشارك قصتي الخاصة عن بق الفراش وKLM! سافرت إلى كوريا في أكتوبر الماضي، وبعد ساعات قليلة من الرحلة اكتشفنا بق فراش يمشي على سترة زوجتي. بعد الفحص الدقيق وجدنا عشرات البيض وعدة بق فراش (صغار وبالغين) في مساند رأس مقاعدنا. في البداية حاول الموظفون أن يقولوا لنا إنها "مجرد أوساخ"، وبعد سماع ذلك اضطررت لالتقاط بعض الصور والفيديوهات كدليل. في النهاية، اعترف الموظفون بوجود بق الفراش وكتبوا عدة تقارير عنه. وبما أن الرحلة كانت ممتلئة، لم يتمكنوا من عرض مقاعد جديدة، واقترحوا أن نجلس فقط على المقاعد المزدحمة. بعد أن رفضنا، عرضوا علينا أخيرا مقاعد الموظفين عند المخارج لبقية رحلتنا 😅 التي استمرت 12 ساعة نظرا للعدد الكبير من البيض ومراحل بق الفراش المختلفة التي وجدناها من قبل، فمن شبه المؤكد أن هذا الانتشار كان في الطائرة منذ أسابيع، إن لم يكن لأشهر! بعد وصولي إلى كوريا، قدمت فورا شكوى إلى KLM بطلب تعويض مناسب. كنت أتوقع أن تأخذ شركة طيران "مميزة" مثل KLM مثل هذه الشكاوى على محمل الجد، لكن بعد أن اتصلت بهم عدة مرات خلال الأشهر الماضية، لم أتلق حتى ردا حتى الآن! فما رأيكنا، هل يجب أن أرفع دعوى بمبلغ 200 ألف دولار أيضا؟

ما رأينا @NOS @NUnl @telegraaf هذا، شيء يجب أن نلتقطه؟