Dus ik zag gisteren het nieuws dat een Amerikaanse familie KLM aanklaagt voor $200k omdat ze bedwantsen in hun vlucht hadden. Tijd om mijn eigen verhaal over bedwantsen en KLM te delen! Ik vloog afgelopen oktober naar Korea, en een paar uur in de vlucht ontdekten we een bedwants die op de trui van mijn vrouw liep. Na nader onderzoek vonden we tientallen eieren en meerdere (jonge en volwassen) bedwantsen in de hoofdsteunen van onze stoelen. In het begin probeerde het personeel ons te vertellen dat het "gewoon vuil" was, dus na dat te hebben gehoord moest ik wat foto's en video's maken als bewijs. Uiteindelijk erkende het personeel de bedwantsen en schreven ze verschillende rapporten hierover. Omdat de vlucht vol was, konden ze ons geen nieuwe stoelen aanbieden en stelden ze voor dat we gewoon op de besmette stoelen zouden zitten. Nadat we weigerden, boden ze ons eindelijk de stoelen van het personeel bij de uitgangen aan voor de rest van onze 12 uur durende vlucht 😅 Gezien het hoge aantal eieren en verschillende stadia van bedwantsen die we vonden, is het bijna zeker dat deze besmetting al weken, zo niet maanden, in het vliegtuig zat! Na aankomst in Korea diende ik onmiddellijk een klacht in bij KLM met een verzoek om passende compensatie. Ik verwachtte dat een "premium" luchtvaartmaatschappij zoals KLM klachten als deze serieus zou nemen, maar na meerdere keren bellen in de afgelopen maanden heb ik nog steeds geen reactie ontvangen! Dus wat denken we, moet ik ook voor $200k aanklagen?

Wat vinden we hiervan @NOS @NUnl @telegraaf, iets om op te pikken?