所以我昨天看到新闻说一个美国家庭因为在航班上发现了床虫而起诉KLM，索赔20万美元。 是时候分享我自己关于床虫和KLM的故事了！ 我去年十月飞往韩国，飞行几个小时后，我们发现一只床虫在我妻子的毛衣上爬。经过仔细检查，我们在座位的头枕上发现了数十个虫卵和多只（幼虫和成虫）床虫。 起初工作人员试图告诉我们这只是“脏东西”，所以在听到这个后我不得不拍了一些照片和视频作为证据。最后工作人员确实承认了床虫的存在，并写了几份报告。 由于航班已满，他们无法为我们提供新座位，建议我们就坐在被感染的座位上。在我们拒绝后，他们最终为我们提供了出口处的工作人员座位，供我们在接下来的12小时飞行中使用😅 考虑到我们发现的虫卵数量和不同阶段的床虫，这几乎可以肯定这次感染在飞机上已经存在了几周，甚至几个月！ 到达韩国后，我立即向KLM提交了投诉，并请求适当的赔偿。我原本期待像KLM这样“高端”的航空公司会认真对待这样的投诉，但在过去几个月多次拨打电话后，我甚至还没有收到回复！ 那么我们觉得，我也应该起诉20万美元吗？

我们对此有什么看法 @NOS @NUnl @telegraaf，有什么值得关注的吗？