所以我昨天看到新聞說一個美國家庭因為在航班上發現床蝨而起訴KLM，索賠20萬美元。 是時候分享我自己的床蝨和KLM的故事了！ 去年十月我飛往韓國，飛行幾個小時後，我們發現一隻床蝨在我妻子的毛衣上爬。經過仔細檢查，我們在座位的頭枕上發現了數十個卵和多隻（幼蟲和成蟲）床蝨。 起初，工作人員試圖告訴我們這只是「髒東西」，所以在聽到這個之後，我不得不拍了一些照片和視頻作為證據。最後，工作人員確實承認了床蝨的存在，並寫了幾份報告。 因為航班已滿，他們無法為我們提供新的座位，建議我們就坐在被感染的座位上。在我們拒絕後，他們最終為我們提供了出口的工作人員座位，讓我們在接下來的12小時飛行中使用😅 考慮到我們發現的卵的數量和不同階段的床蝨，幾乎可以肯定這次感染已經在飛機上存在了幾週，甚至幾個月！ 抵達韓國後，我立即向KLM提出了投訴，要求適當的賠償。我原本期待像KLM這樣的「高端」航空公司會認真對待這樣的投訴，但在過去幾個月中多次致電後，我仍然沒有收到任何回覆！ 那麼我們怎麼看，我也應該起訴20萬美元嗎？

我們對此有何看法 @NOS @NUnl @telegraaf，有什麼值得關注的嗎？