Los puntos de venta a menudo son difíciles de captar, pero las historias siempre dejan una impresión duradera. El contenido que nunca cansa es el relato, porque así está diseñado el cerebro humano. Las historias se pueden clasificar en tres grandes categorías: - Historias de fracaso: esto resalta la autenticidad humana. - Historias de éxito: esto resalta la autoridad humana. - Historias de éxito de clientes: esto construye la confianza en las personas. Si tu producto tiene muchas historias de éxito de clientes, y estas historias son contadas por los propios clientes, entonces definitivamente es una excelente herramienta para construir confianza.