Estamos viendo el cambio de los agentes como copilotos que ayudan a las empresas o proveedores de servicios a desempeñarse mejor a tomar el volante y hacer ese servicio o entregar el producto directamente. Los copilotos mejorarán la eficiencia empresarial. Los pilotos cambiarán la forma de los mercados al darle la vuelta a las estructuras de costos. Y, idealmente, darnos una atención médica mucho mejor y más personalizada, asesoramiento legal, gestión financiera, contabilidad, estilo, etc. etc La mayor barrera en este momento es la confianza, la imaginación y el producto mantecoso, no la tecnología. Emocionado por la era piloto.