We zien de verschuiving van agenten als copiloten die bedrijven of dienstverleners helpen beter te presteren naar het zelf de controle nemen en die service of het product direct leveren. Copiloten zullen de efficiëntie van bedrijven verbeteren. Piloten zullen de markten veranderen door kostenstructuren op hun kop te zetten. En, idealiter, ons veel betere en meer op maat gemaakte gezondheidszorg, juridisch advies, financieel beheer, boekhouding, stijl, enz. enz. De grootste barrière op dit moment is vertrouwen, verbeeldingskracht en een soepel product - niet technologie. Enthousiast over het piloten tijdperk.