Chúng ta đang chứng kiến sự chuyển mình từ các đại lý như những người đồng hành giúp các doanh nghiệp hoặc nhà cung cấp dịch vụ hoạt động tốt hơn sang việc nắm quyền điều khiển và thực hiện dịch vụ hoặc cung cấp sản phẩm trực tiếp. Các người đồng hành sẽ cải thiện hiệu quả kinh doanh. Các phi công sẽ thay đổi hình dạng của các thị trường bằng cách đảo ngược cấu trúc chi phí. Và, lý tưởng nhất, sẽ mang lại cho chúng ta dịch vụ chăm sóc sức khỏe, tư vấn pháp lý, quản lý tài chính, kế toán, phong cách, v.v. v.v. Rào cản lớn nhất hiện nay là niềm tin, trí tưởng tượng và sản phẩm mượt mà - không phải công nghệ. Hào hứng với kỷ nguyên phi công.