Keskinkertaisuus organisaatiossa ilmenee usein samalla tavalla: Ihmiset, joilta puuttuu tieto tai taito ymmärtää työtä, jotka sivuuttavat faktat ja periaatteet, mutta ovat nopeita keksimään tekosyitä, luomaan esteitä ja yrittämään määrätä päätöksiä, joihin he eivät ole päteviä. Jokaisen yrityksen on opittava tunnistamaan ja vartioimaan tätä mallia — koska todellinen edistys on niiden kautta, jotka yhdistävät asiantuntemuksen, omistajuuden ja kunnioituksen ammattia kohtaan.