Encontrei uma ideia fascinante no podcast do @lulumeservey: A defesa mais inteligente contra o ataque de um competidor vem da física. Se sua startup for criticada, naturalmente você vai querer revidar exatamente no ponto da crítica. Se eles atacarem seu preço, você deve defender seu preço. Se eles atacam uma característica, você quer defender essa característica. Resista a esse impulso. Por que uma agulha perfura a pele enquanto um dedo não, mesmo com a mesma força? Isso ocorre porque Pressão = Força / Área de Superfície (P = F/A). Se a área aumenta, a pressão diminui. Quando um competidor te ataca, ele está aplicando força concentrada em um ponto minúsculo. Isso cria pressão máxima. Responder apenas a essa coisa específica não funciona. Você precisa aumentar a área de superfície. Você faz isso ampliando o contexto. Eles não estão apenas questionando sua sustentabilidade, mas desafiando os padrões ambientais de todas as empresas americanas. O inverso também é verdadeiro. Quando você se posiciona contra um incumbente, o erro é tentar vencer em todas as frentes. Escolha um. Minimize a área de superfície para maximizar a pressão. A Blockbuster tinha milhares de lojas e oferecia entrega de filmes no mesmo dia. A Netflix sabia que não podia competir lá, então não competiu. Em vez disso, a Netflix atacou a única coisa que todos odiavam: as taxas por atraso. A Blockbuster arrecadou cerca de 800 milhões de dólares por ano com eles, o que tornou as penalidades de defesa por atraso bem constrangedoras. A Netflix manteve simples: pague mensalmente, sem multas por atraso, os filmes chegam até você. Eles não precisavam vencer o Blockbuster em tudo. Eles focavam na única coisa que as pessoas se importavam. Só lembre-se: >Quando estiver se defendendo, amplie a lente. >Quando estiver atacando, afie o foco.

A BlackBerry teve receita recorde em 2011: US$ 19 bilhões. Os relatórios deles diziam: "Estamos ganhando." Mas ignoraram indicadores avançados, como o consumo de mídia em telas maiores. O BlackBerry sumiu (ainda sinto falta do teclado deles). Um tópico sobre 'Métricas Líderes':

"Isso é só um invólucro do GPT." Algo comum de se ouvir no Vale do Silício. Até mesmo Perplexity (agora avaliada em $20 bilhões) foi vista como um envelope do GPT não faz muito tempo. Mas todo mundo entende errado. Cada nova tecnologia ou serviço utiliza tecnologia e infraestrutura existentes como pilar. Empresas como a Uber não poderiam existir sem o Google Maps. Mas será que a Uber poderia ser chamada de wrapper do Maps? Não há necessidade de reinventar o fogão se você quer abrir um restaurante. O trabalho de um fundador é resolver os problemas dos usuários de forma tão eficaz que eles não consigam imaginar voltar ao jeito antigo. "Valor máximo para o usuário" é o mantra. Os usuários mal se importam com a tecnologia subjacente que é usada. O que eles realmente se importam é se o resultado (texto, código, slide ou imagem) foi preciso e se a solução fornecida foi útil. Você precisa usar a melhor tecnologia para realizar o trabalho. As empresas podem usar um modelo barato e rápido para formatação, um modelo de raciocínio para lógica e um índice de busca para recuperação. Eles direcionam o tráfego de forma inteligente em milissegundos. A analogia do "wrapper" também assume que você depende de um fornecedor. No entanto, camadas de aplicação fortes podem trocar modelos, assim como baterias podem ser substituídas. Aplicativos genéricos não funcionam. Os vencedores são aqueles que mergulham nos detalhes dolorosos e entediantes de um fluxo de trabalho específico. Se uma empresa se integra profundamente ao fluxo de trabalho do usuário, ela se torna infraestrutura. O produto se consolida por meio da distribuição, integrações, design, ciclos de feedback e confiança. E você só pode chegar lá aproveitando toda a tecnologia existente da melhor forma possível para resolver o problema que você se propôs a resolver para os usuários. "Se vi mais longe, é ficando em pé sobre os ombros de gigantes" - Newton