Процес у компанії — це як бампери на боулінг-доріжці. Бампери не потрібні великим боулерам, так само як процес не потрібен великим людям. Процес — це необхідне зло для компаній, які масштабуються, щоб компенсувати недостатньо поширену інформацію та відсутність можливості просувати справи без процесу.