公司中的流程就像保齡球道上的護欄。 對於優秀的保齡球手來說，護欄並不是必需的，就像對於優秀的人來說，流程也不是必需的。 隨著公司規模的擴大，流程成為一種必要的惡，旨在彌補信息未能正確傳遞以及人們沒有權限在沒有流程的情況下推進事務。