Quy trình trong một công ty giống như các thanh chắn trên đường bowling. Các thanh chắn không cần thiết cho những người chơi bowling giỏi, cũng như quy trình không cần thiết cho những người xuất sắc. Quy trình là một điều xấu cần thiết cho các công ty khi họ mở rộng, để bù đắp cho thông tin không được truyền đạt đúng cách và mọi người không có quyền tự quyết để thúc đẩy mọi thứ tiến lên mà không có quy trình.