Die Trennung von einem VIP-Kunden war eine der schwierigsten Entscheidungen, die @jyotibansalsf jemals als Gründer getroffen hat. Sein erstes Unternehmen, AppDynamics, gewann Netflix als frühen Kunden – zu einer Zeit, als sie noch ein DVD-Unternehmen waren. Dann pivotierte Netflix zum Streaming, und ihr technologischer Fußabdruck explodierte, was AppDynamics half, ein ausgereifteres Produkt zu entwickeln. Aber als die Bedürfnisse von Netflix begannen, den Fahrplan zu dominieren, musste Jyoti die schwierige Entscheidung treffen, einen großartigen Kunden loszulassen. AppDynamics wurde später für 3,7 Milliarden Dollar an Cisco verkauft.