VIP-asiakkaan kanssa eroaminen oli yksi vaikeimmista päätöksistä, joita @jyotibansalsf on koskaan perustajana tehnyt. Hänen ensimmäinen yrityksensä, AppDynamics, sai Netflixin varhaiseksi asiakkaaksi — silloin kun he olivat vielä DVD-yritys. Sitten Netflix siirtyi suoratoistoon, ja heidän tekninen jalanjälkensä räjähti räjähdysmäisesti, mikä puolestaan auttoi AppDynamicsia rakentamaan kypsämmän tuotteen. Mutta kun Netflixin tarpeet alkoivat hallita tiekarttaa, Jyotin oli tehtävä vaikea päätös päästää loistava asiakas vapaaksi. AppDynamics myytiin myöhemmin Ciscolle 3,7 miljardilla dollarilla.