Una habilidad infravalorada en el ámbito de la salud: saber cuándo dejar de ayudar a alguien. Parece algo así como identificar si alguien busca una solución o tu simpatía. Anterior = auténticamente curioso + demostración clara de implementar el cambio + ejecución implacable del aburrido + paciente con resultados Esto último = resistente al cambio + ejecutar el mismo manual codificado por atajos + anticipar resultados diferentes Asigna bien tus recursos limitados.