Sağlık alanında değeri bilinmeyen bir beceri: birine yardım etmeyi ne zaman bırakacağını bilmek. Birinin çözüm aradığını mı yoksa sempati mi aradığını anlamaya benziyor. İlki = gerçek meraklı + değişimin uygulanmasının net gösterimi + sıkıcı + sabırın acımasız bir şekilde uygulanması ve sonuçları İkincisi = değişime dirençli + aynı kısayol kodlu oyun kitabını çalıştırmak + farklı sonuçları tahmin etmek Sınırlı kaynaklarınızı akıllıca dağıtın.