Per la maggior parte del software moderno, l'esecuzione era il vincolo. Le idee erano ovunque, ma trasformarne una in realtà richiedeva persone, permessi e tempo. Il costo di fare filtrava il pensiero debole. La maggior parte delle cattive idee moriva prima che gli utenti le vedessero mai. Quel filtro sta scomparendo. L'AI comprime la distanza tra intento e output. I draft appaiono istantaneamente. Gli esperimenti avvengono prima che le decisioni sembrino definitive. Il lavoro che una volta richiedeva settimane ora si adatta a una mattinata. Questo sembra progresso, e lo è. Ma rimuovere un vincolo non rimuove i limiti. Espone il prossimo. Il nuovo vincolo non è più fare cambiamenti. È rendere i cambiamenti comprensibili. Quando l'esecuzione si muoveva lentamente, la comprensione poteva tenere il passo. I team parlavano mentre costruivano. I clienti si adattavano gradualmente. Il significato si formava insieme all'output. Ora l'output supera regolarmente la comprensione. I prodotti cambiano più velocemente di quanto gli utenti possano aggiornare il loro modello mentale. La messaggistica cambia più velocemente di quanto la fiducia possa riattaccarsi. Internamente, i team lanciano prima che si formi una comprensione condivisa. Esternamente, i clienti notano il movimento ma non possono spiegare cosa significhi. Niente esplode. Le prestazioni decadono silenziosamente. All'interno delle aziende, questo si manifesta come movimento senza allineamento. Un team aggiorna l'onboarding perché è facile. Un altro riscrive un flusso centrale perché è facile. Il supporto apprende entrambi attraverso la confusione. Nessuno ha fatto nulla di sbagliato. Si sono solo mossi più velocemente della comprensione condivisa del prodotto. Il marketing lo percepisce per primo. Quando il copy diventa economico, la coerenza diventa costosa. Il feed si riempie, ma il pubblico non può dire cosa credi. La fiducia richiede una forma stabile. Senza una, il cliente deve lavorare di più per capirti. La maggior parte dei clienti non lo fa. Fuori dall'azienda, il modello è sottile. Un cliente che una volta sapeva dove cliccare e cosa aspettarsi ama ancora il prodotto, ma smette di esplorare. L'esplorazione richiede fiducia. La fiducia dipende dalla prevedibilità. La prevedibilità dipende da un significato che rimane fermo abbastanza a lungo per essere appreso. La maggior parte dei fallimenti in un ambiente accelerato dall'AI assomiglia a esitazione, non a errori. Gli utenti percepiscono il cambiamento senza beneficio. Le aspettative smettono di incastrarsi. La velocità si trasforma in churn. ...