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Para a maior parte do software moderno, a execução era a limitação.
As ideias estavam em todo o lado, mas transformar uma em realidade exigia pessoas, permissão e tempo. O custo de fazer filtrava o pensamento fraco. A maioria das más ideias morria antes que os utilizadores as vissem.
Esse filtro está a desaparecer.
A IA comprime a distância entre a intenção e o resultado. Rascunhos aparecem instantaneamente. Experimentos acontecem antes que as decisões pareçam finais. O trabalho que antes levava semanas agora cabe numa manhã.
Isto parece progresso, e é. Mas remover uma limitação nunca remove os limites. Expondo a próxima.
A nova limitação já não é fazer mudanças. É tornar as mudanças compreensíveis.
Quando a execução se movia lentamente, a compreensão conseguia acompanhar. As equipas conversavam enquanto construíam. Os clientes adaptavam-se gradualmente. O significado formava-se ao lado do resultado.
Agora o resultado frequentemente ultrapassa a compreensão.
Os produtos mudam mais rápido do que os utilizadores conseguem atualizar o seu modelo mental. A comunicação muda mais rápido do que a confiança consegue reatar. Internamente, as equipas lançam antes que a compreensão partilhada se forme. Externamente, os clientes notam movimento, mas não conseguem explicar o que isso significa.
Nada explode. O desempenho decai silenciosamente.
Dentro das empresas, isso aparece como movimento sem alinhamento. Uma equipa atualiza a integração porque é fácil. Outra reescreve um fluxo central porque é fácil. O suporte aprende sobre ambos através da confusão. Ninguém fez nada de errado. Apenas se moveram mais rápido do que a compreensão partilhada do produto.
O marketing sente isso primeiro. Quando o texto se torna barato, a consistência torna-se cara. O feed enche-se, mas o público não consegue perceber no que você acredita. A confiança requer uma forma estável. Sem uma, o cliente tem que trabalhar mais para entender você.
A maioria dos clientes não o faz.
Fora da empresa, o padrão é subtil. Um cliente que antes sabia onde clicar e o que esperar ainda gosta do produto, mas para de explorar. A exploração requer confiança. A confiança depende da previsibilidade. A previsibilidade depende de um significado que permaneça estável o suficiente para ser aprendido.
A maioria das falhas num ambiente acelerado por IA parece hesitação, não erros. Os utilizadores sentem a mudança sem benefício. As expectativas param de encaixar. A velocidade transforma-se em desgaste.
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