Il fondatore di Instacart Apoorva Mehta su come fare cose che non scalano "Y Combinator incoraggia le startup a fare cose che non scalano. Trovo che questo sia uno dei più grandi vantaggi competitivi che una startup ha rispetto a una grande azienda... L'idea è che una volta che il tuo prodotto ha domanda, puoi capire come scalare il tuo prodotto." Apoorva spiega come nei primi giorni di Instacart i clienti potessero effettuare ordini anche se non c'erano acquirenti online per soddisfare quegli ordini. "Certo, questo significava che avrei dovuto lasciare tutto ciò che stavo facendo e soddisfare l'ordine io stesso." Hanno anche affrontato il problema che Trader Joe’s non aveva un'API o un sito web con il catalogo degli articoli nel negozio. Così il team è andato letteralmente al loro Trader Joe’s locale, ha comprato uno di ogni singolo articolo, l'ha riportato in ufficio, ha fotografato ogni singolo articolo e lo ha inserito manualmente nel catalogo di Instacart. "Utilizzando le stesse tecniche non scalabili, abbiamo aggiunto Whole Foods, Costco e molti altri negozi, e ci siamo resi conto di avere il miglior prodotto sul mercato." Avere il miglior prodotto sul mercato ha permesso a Instacart di espandersi rapidamente in 10 città e mantenere una crescita del 10% settimana dopo settimana per 20 settimane. Questa trazione avrebbe permesso a Instacart di raccogliere più fondi, assumere più persone e poi rendere tutto scalabile. Fonte video: @ycombinator (2014)