O fundador da Instacart, Apoorva Mehta, sobre fazer coisas que não escalam "A Y Combinator incentiva as startups a fazer coisas que não escalam. Eu acho que esta é uma das maiores vantagens competitivas que uma startup tem sobre uma empresa maior... A ideia é que, uma vez que seu produto tenha demanda, você pode descobrir como escalar seu produto." Apoorva explica como, nos primeiros dias da Instacart, os clientes podiam fazer pedidos mesmo que não houvesse compradores online para atender esses pedidos. "Claro, isso significava que eu deixaria tudo o que estava fazendo e atenderia o pedido eu mesmo." Eles também enfrentaram o problema de que a Trader Joe’s não tinha uma API ou site com o catálogo dos itens na loja. Então, a equipe literalmente foi à sua Trader Joe’s local, comprou um de cada item, levou de volta para o escritório, fotografou cada item e inseriu manualmente no catálogo da Instacart. "Usando as mesmas técnicas não escaláveis, adicionamos Whole Foods, Costco e muitas outras lojas, e percebemos que tínhamos o melhor produto no mercado." Ter o melhor produto no mercado permitiu que a Instacart se expandisse rapidamente para 10 cidades e mantivesse um crescimento de 10% semana a semana durante 20 semanas. Essa tração permitiria que a Instacart levantasse mais dinheiro, contratasse mais pessoas e, em seguida, tornasse tudo escalável. Fonte do vídeo: @ycombinator (2014)