Người sáng lập Instacart Apoorva Mehta về việc làm những điều không thể mở rộng “Y Combinator khuyến khích các startup làm những điều không thể mở rộng. Tôi thấy rằng đây là một trong những lợi thế cạnh tranh lớn nhất mà một startup có so với một công ty lớn hơn... Ý tưởng là một khi sản phẩm của bạn có nhu cầu, bạn có thể tìm ra cách để mở rộng sản phẩm của mình.” Apoorva giải thích rằng trong những ngày đầu của Instacart, khách hàng có thể đặt hàng ngay cả khi không có người mua sắm trực tuyến để thực hiện những đơn hàng đó. “Chắc chắn rằng điều này có nghĩa là tôi sẽ bỏ mọi thứ tôi đang làm và tự mình thực hiện đơn hàng.” Họ cũng gặp phải vấn đề rằng Trader Joe’s không có API hoặc trang web với danh mục các mặt hàng trong cửa hàng. Vì vậy, đội ngũ đã thực sự đến Trader Joe’s địa phương của họ, mua một trong mỗi mặt hàng, mang về văn phòng, chụp ảnh từng mặt hàng và nhập thủ công vào danh mục Instacart. “Bằng cách sử dụng những kỹ thuật không thể mở rộng giống như vậy, chúng tôi đã thêm Whole Foods, Costco và nhiều cửa hàng khác, và chúng tôi nhận ra rằng chúng tôi có sản phẩm tốt nhất trên thị trường.” Có sản phẩm tốt nhất trên thị trường đã cho phép Instacart nhanh chóng mở rộng đến 10 thành phố và duy trì mức tăng trưởng 10% hàng tuần trong 20 tuần. Sự thu hút này sẽ cho phép Instacart huy động thêm tiền, thuê thêm người và sau đó làm cho mọi thứ có thể mở rộng.