Piękne aktualizacje statusu Bardzo wydajna maszyna staje się taka dzięki wyraźnej obserwowalności. Dla zespołów piękne aktualizacje statusu zapewniają tę obserwowalność. Każdy członek zespołu projektowego powinien wiedzieć, jak napisać lub dostarczyć piękną aktualizację statusu dla swojego obszaru pracy, nie tylko kierownicy projektów. I powinno to być zrobione w <5 minut. Cel: 1) utrzymanie oczekiwań grupy w synchronizacji 2) przyspieszenie decyzji 3) stworzenie wyraźnej odpowiedzialności Zasady dotyczące pięknych, częstych aktualizacji statusu: 1. Antycypuj pytania innych ludzi Podziel się tym, co ludzie chcą wiedzieć. Nie dziel się szczegółami, które nie wpłyną na ich pracę. Rób to konsekwentnie -- jeśli jesteś chory, na urlopie lub w inny sposób nie możesz dostarczyć aktualizacji, poproś kogoś, aby cię zastąpił. 2. Podaj szacowany czas, kiedy użytkownicy zaczną czerpać wartość Ogólnie rzecz biorąc, najważniejszą rzeczą, którą ludzie chcą wiedzieć, jest "kiedy zaczniemy widzieć wartość z tego strumienia pracy?" oraz "Czy moje oczekiwania dotyczące tego projektu odpowiadają rzeczywistości?" Dlatego prowadź z oszacowaniem, kiedy projekt zacznie dostarczać wartość. Jeśli trudno jest podać dokładny czas dostawy (normalne w wczesnych etapach projektu, gdy potrzebne są dalsze badania i określenie zakresu), podaj procent pewności lub zakres dat ETA. Ale zawsze staraj się odpowiedzieć na pytanie o ETA. 3. Komunikuj zmiany oczekiwań w nagłówku Jeśli wszystko jest na dobrej drodze, powiedz „na dobrej drodze do uruchomienia <DATA>” ...