Právě jsem strávil několik posledních dní návštěvou restaurací v Bostonu a Chicagu a oceněním některých našich nejlepších hlavních trenérů (takzvaných generálních manažerů).
Momentálně máme tři hlavní operační oblasti a bylo úžasné vidět, jak ožívají. Zaměřujeme se na rozvoj lídrů interně, zvyšování kvality potravin + standardů a propustnosti pro zlepšení rychlosti služeb.
Jako vždy si vzpomenu na jedno ze svých hlavních mantr: "Všechny odpovědi jsou v restauraci."
Většina toho, co v Sweetgreen nabízíme, je vyráběna interně, ale spolupracujeme i s několika partnery, kterým důvěřujeme, že vyrobíme úžasné produkty.
Jedním z nich je naše spolupráce s @SieteFoods na výrobu našich vlastních brambůrků Green Goddess Ranch.
Konvice vařená s avokádovým olejem
Naslouchat svým zákazníkům není jen průzkumy, znamená to mluvit přímo s nejlepšími zákazníky a důvěřovat svému instinktu
Jak vždy říkám: "Všechny odpovědi jsou v restauraci."
Zbavit se olejů ze semen bylo jedním z těch rozhodnutí
Generální ředitel Sweetgreen @JonnyNemo o tom, proč se zbavili olejů ze semen:
"Byl to příklad toho, proč jsou průzkumy nesmysl... Pokud budete sledovat průzkumy, narazíte na střed zvonové křivky ve všem.
Nejsme žádná společnost uprostřed křivky... Bylo to jedno z těch instinktivních rozhodnutí."