Jeg har nettopp brukt de siste dagene på å besøke restauranter i Boston og Chicago og anerkjenne noen av våre beste hovedtrenere (det vi kaller våre daglige ledere).
Vi har tre hovedoperasjonelle fokusområder akkurat nå, og det var fantastisk å se dem komme til live. Vi fokuserer på å utvikle ledere internt, heve matkvalitet + standarder og gjennomstrømning for å forbedre servicehastigheten.
Som alltid blir jeg minnet om et av mine kjernemantraer: «Alle svarene finnes i restauranten»
Det meste av det vi tilbyr hos Sweetgreen lages internt, men vi samarbeider med noen partnere vi stoler på for å lage fantastiske produkter.
En av disse er vårt samarbeid med @SieteFoods for å lage våre skreddersydde Green Goddess Ranch potetgull.
Kjele kokt med avokadoolje
Å lytte til kundene dine er mer enn bare undersøkelser, det betyr å snakke direkte med dine beste kunder og stole på magefølelsen din
Som jeg alltid sier: «Alle svarene finnes i restauranten»
Å kvitte seg med frøoljer var en av disse beslutningene
Sweetgreens administrerende direktør @JonnyNemo om hvorfor de kvittet seg med frøoljer:
"Det var et eksempel på hvorfor undersøkelser er tull... Hvis du følger undersøkelser, vil du treffe midten av klokkekurven i alt.
Vi er ikke et selskap på midten av klokkekurven... Det var en av de magefølelsene."