Este será mi último día como Co-Fundador de @OpenPhone. Porque a partir de hoy, OpenPhone se está rebranding a Quo. Oh, y hemos recaudado 105 millones de dólares en financiamiento de crecimiento para ayudar a las empresas a no perder nunca un cliente nuevamente. Probablemente tengas muchas preguntas, así que déjame desglosar lo que está sucediendo: 1) 105 millones de dólares en financiamiento de crecimiento Hemos recaudado 105 millones de dólares en financiamiento de crecimiento liderado por el Customer Value Fund de @generalcatalyst y con la participación de inversores existentes @craft_ventures, @slow, @GarageCapital y @ycombinator. Este financiamiento nos brinda los recursos para invertir más en lo que a nuestros clientes más les gusta y para ayudarnos a alcanzar más empresas. 2) Por qué OpenPhone se convierte en Quo Cuando @mahyarraissi y yo comenzamos OpenPhone en 2018, nuestra misión no era solo ayudar a las empresas a hacer llamadas y enviar mensajes, era ayudarles a construir relaciones más sólidas con los clientes para que pudieran crecer más rápido. Incluso puedes ver en nuestra aplicación de YC que nos describimos como "teléfono se encuentra con CRM." Pero a medida que pasaron los años, nos dimos cuenta de que el nombre "OpenPhone" solo cuenta parte de nuestra historia. Si bien funcionó cuando estábamos enfocados solo en el teléfono de negocios, comenzó a limitar a dónde nuestros clientes necesitaban que fuéramos. Con Quo como nuestro nombre, finalmente podemos contar la historia completa. Piensa en Quo como el centro de clientes de tu negocio, con el teléfono en el centro. Es cómo ganas clientes y los mantienes felices. Aunque nuestro nombre ha cambiado, lo que nos importa no ha cambiado. Seguimos obsesionados con construir grandes productos y ayudar a nuestros clientes a no perder nunca una oportunidad. 3) Qué está cambiando con el producto Estamos lanzando importantes actualizaciones a nuestro agente de voz AI Sona basadas en todo lo que hemos aprendido de nuestros clientes: - Ahora puedes comenzar a usar Sona de forma gratuita en todos los planes con nuestro nuevo modelo basado en niveles y uso - Cada cliente recibe 10 llamadas gratuitas de Sona por mes - Sona ahora puede manejar escenarios más sofisticados y puede ser entrenada en trabajos personalizados - También puede transferir llamadas a un humano si es necesario...