Este será meu último dia como cofundador da @OpenPhone. Porque a partir de hoje, o OpenPhone está mudando a marca para Quo. Ah, e levantamos US$ 105 milhões em financiamento de crescimento para ajudar as empresas a nunca mais perderem um cliente. Você provavelmente tem muitas perguntas, então deixe-me detalhar o que está acontecendo: 1) US$ 105 milhões em financiamento de crescimento Levantamos US$ 105 milhões em financiamento de crescimento liderado pelo Fundo de Valor do Cliente da @generalcatalyst e com a participação dos investidores existentes @craft_ventures, @slow, @GarageCapital e @ycombinator. Esse financiamento nos dá os recursos para investir ainda mais no que nossos clientes mais amam e nos ajudar a alcançar mais negócios. 2) Por que o OpenPhone está se tornando Quo Quando @mahyarraissi e eu começamos o OpenPhone em 2018, nossa missão não era apenas ajudar as empresas a fazer chamadas e enviar mensagens, mas ajudá-las a construir relacionamentos mais fortes com os clientes para que pudessem crescer mais rapidamente. Você pode até ver em nosso aplicativo YC que nos descrevemos como "telefone encontra CRM". Mas com o passar dos anos, percebemos que o nome "OpenPhone" conta apenas parte da nossa história. Embora funcionasse quando estávamos focados apenas no telefone comercial, começou a limitar onde nossos clientes precisavam que fôssemos. Com Quo como nosso nome, podemos finalmente contar a história completa. Pense no Quo como o centro do cliente da sua empresa, com o telefone no centro. É assim que você conquista clientes e os mantém satisfeitos. Embora nosso nome tenha mudado, o que importa para nós não. Ainda estamos obcecados em construir ótimos produtos e ajudar nossos clientes a nunca perder uma oportunidade. 3) O que está mudando com o produto Estamos lançando grandes atualizações para nosso agente de IA de voz Sona com base em tudo o que aprendemos com nossos clientes: - Agora você pode começar a usar o Sona gratuitamente em todos os planos com nosso novo modelo em camadas e baseado em uso - Cada cliente recebe 10 chamadas Sona gratuitas por mês - Sona agora pode lidar com cenários mais sofisticados e pode ser treinada em trabalhos personalizados - Agora também pode transferir chamadas para um humano, se necessário...