Це буде мій останній день на посаді співзасновника @OpenPhone. Тому що вже з сьогоднішнього дня OpenPhone проводить ребрендинг на Quo. Ми залучили 105 мільйонів доларів США для фінансування, щоб допомогти компаніям ніколи більше не втратити клієнта. У вас, напевно, багато запитань, тому дозвольте мені розповісти, що відбувається: 1) $105 млн фінансування зростання Ми залучили 105 мільйонів доларів США у вигляді фінансування для зростання під керівництвом Фонду споживчої цінності @generalcatalyst та за участю існуючих інвесторів @craft_ventures, @slow, @GarageCapital та @ycombinator. Це фінансування дає нам ресурси для подальшого інвестування в те, що найбільше люблять наші клієнти, і допомагає нам охопити більше компаній. 2) Чому OpenPhone стає Quo Коли ми з @mahyarraissi запустили OpenPhone у 2018 році, наша місія полягала не лише в тому, щоб допомогти компаніям здійснювати дзвінки та надсилати повідомлення, а й у тому, щоб допомогти їм побудувати міцніші відносини з клієнтами, щоб вони могли розвиватися швидше. Ви навіть можете побачити, що в нашому додатку YC ми описали себе як «телефон зустрічається з CRM». Але з роками ми зрозуміли, що назва «OpenPhone» розповідає лише частину нашої історії. Хоча це працювало, коли ми були зосереджені лише на бізнес-телефоні, воно почало обмежувати місця, куди наші клієнти хотіли, щоб ми ходили. З Quo як нашою назвою, ми нарешті можемо розповісти повну історію. Думайте про Quo як про центр роботи з клієнтами вашого бізнесу, де телефон займає важливе місце. Так ви завойовуєте клієнтів і робите їх щасливими. Хоча наша назва змінилася, те, що для нас важливо, не змінилося. Ми, як і раніше, одержимі створенням чудових продуктів і допомагаємо нашим клієнтам ніколи не втрачати можливості. 3) Що змінюється з продуктом Ми запускаємо масштабні оновлення нашого агента голосового штучного інтелекту Sona на основі всього, що ми дізналися від наших клієнтів: - Тепер ви можете почати використовувати Sona безкоштовно на всіх планах з нашою новою багаторівневою моделлю, заснованою на використанні - Кожен клієнт отримує 10 безкоштовних дзвінків Sona на місяць - Sona тепер може працювати з більш складними сценаріями і може тренуватися на спеціальних завданнях - Він також тепер може переадресовувати дзвінки людині, якщо це необхідно...