Después de 8 años de pagar 120 $ al mes por Internet @Rogers en casa, mi módem está al final. Se apaga, se ha ralentizado, ya no funciona. Los llamé para comprar un nuevo módem y ahora quieren cobrarme más cada mes, ¿y tengo que pagar por el nuevo módem? Imagina perder a un cliente de 8 años porque "esta es nuestra política"