Dopo 8 anni di pagamento di 120$ al mese per la connessione internet domestica di @Rogers, il mio modem è alla fine. Si spegne, è rallentato, non funziona più. Li ho chiamati per avere un nuovo modem e ora vogliono farmi pagare di più ogni mese, e devo pagare per il nuovo modem? Immagina di perdere un cliente dopo 8 anni perché "questa è la nostra politica".