自宅のインターネットに月額 120 ドルを支払った 8 年間@Rogers、私のモデムは終わりを迎えました。電源が切れ、速度が低下し、機能しなくなります。 新しいモデムを買うために電話したところ、毎月料金を請求したいと考えており、新しいモデムの代金を支払わなければなりませんか? 「これが私たちのポリシーです」という理由で8年間の顧客を失うことを想像してみてください