Depois de 8 anos a pagar 120$ por mês pela internet em casa da @Rogers, o meu modem chegou ao fim. Ele desliga-se, abrandou, já não funciona mais. Liguei para eles para obter um novo modem e agora querem cobrar-me mais todos os meses, e eu tenho que pagar pelo novo modem? Imagine perder um cliente de 8 anos porque "esta é a nossa política".