Efter 8 år av att betala 120 $ i månaden för @Rogers heminternet, är mitt modem i slutet. Den stängs av, den har saktat ner, den fungerar inte längre. Jag ringde dem för att få ett nytt modem och nu vill de debitera mig mer varje månad, och jag måste betala för det nya modemet? Föreställ dig att förlora en kund på 8 år för att "det här är vår policy"