Cet article mentionne un problème évident des outils de chat AI comme ChatGPT : l'historique des conversations occupe une place importante dans la barre latérale, mais il est en même temps peu utile, et quand on a vraiment besoin de quelque chose, on ne peut pas le trouver. (图1 À gauche se trouve la fonction actuelle de recherche dans l'historique des conversations, à droite la conception suggérée par l'auteur) L'auteur a lié l'historique des conversations AI à la conception de l'historique de navigation de Chrome, qui a établi un index pour l'historique de navigation de chaque utilisateur dès 2008, et a créé de nombreux designs impressionnants basés sur cela, permettant aux utilisateurs de mieux visualiser leur historique de navigation. (图2, ce design me dit quelque chose) Mais en réalité, peu de gens utilisent cette fonctionnalité. Car ce que les utilisateurs recherchent, ce n'est pas dans leur historique de navigation, mais plutôt en continuant à chercher via un moteur de recherche. Prenons un exemple : lorsque les utilisateurs veulent trouver "la recette de tarte au potiron que j'ai faite l'automne dernier", ils n'ont qu'une chose en tête : la trouver. Il y a maintenant deux chemins devant eux : 1. Le chemin difficile : ouvrir "l'historique", faire face à une interface qui peut être très complexe (même si elle est bien conçue), se souvenir de "Est-ce que je l'ai regardé en octobre ou novembre dernier ?", "Sur quel site l'ai-je vu déjà ?", puis fouiller dans une longue liste. 2. Le chemin simple : ouvrir Google et taper à nouveau "recette de tarte au potiron délicieuse". La plupart des gens choisiront la deuxième option. Les utilisateurs choisiront toujours le chemin avec le moins de résistance. Mais cela ne signifie pas que l'historique de navigation est inutile, en réalité, l'équipe de Chrome a intégré l'historique de navigation dans la barre d'adresse, chaque fois que vous tapez quelques lettres, elle peut deviner quel site vous voulez visiter (j'adore vraiment cette fonctionnalité). Et l'historique de navigation est utile (par exemple, ce tweet, je l'ai trouvé dans mon historique), il ne doit juste pas être à un endroit trop visible. La véritable valeur de l'historique du navigateur est de rendre votre expérience principale (comme la recherche et la navigation) plus intelligente et plus rapide. Cela devrait être un assistant invisible, et non une nouvelle fonctionnalité qui nécessite votre attention. Revenons à la discussion sur le chat AI. L'historique des conversations est en évidence, mais il est peu utilisé, lorsque les utilisateurs ont besoin de quelque chose, ils ouvrent souvent une nouvelle conversation, car ouvrir une nouvelle conversation est aussi "le chemin avec le moins de résistance", et comme le contenu contextuel est limité, la qualité de la génération sera meilleure. Bien sûr, l'historique des conversations est également important, car il peut fournir aux utilisateurs des informations contextuelles personnalisées, permettant à l'AI de vraiment vous comprendre. La suggestion de l'auteur est : > Au lieu de dépenser beaucoup d'efforts à concevoir un "gestionnaire d'historique de conversation" inutile, il vaut mieux considérer ces "données historiques" comme un carburant en arrière-plan, pour améliorer ce 1 % de l'expérience de chat principale - la rendre plus compréhensive, plus rapide à répondre, plus précise. Cela dit, je ne pense pas que ces problèmes soient inconnus des fabricants d'AI, mais les résoudre n'est pas facile, c'est beaucoup plus complexe que les suggestions intelligentes de la barre d'adresse du navigateur. Pour l'instant, le seul qui a réussi à transformer l'historique en mémoire personnalisée et à le faire correctement est ChatGPT, et c'est aussi le "secret" qui rend les utilisateurs attachés à ChatGPT. Mais d'un autre côté, cette fonctionnalité de mémoire peut aussi être déroutante, ajoutant du désordre quand elle n'est pas nécessaire.

L'expérience historique peut être utile, mais elle ne peut pas toujours être appliquée directement. Cependant, j'aime beaucoup cette phrase : > Les utilisateurs choisiront toujours le chemin de moindre résistance.