Este artigo menciona um problema óbvio com ferramentas de bate-papo de IA como o ChatGPT: o histórico de bate-papo é muito importante na barra lateral, mas é muito insípido e você realmente precisa encontrar algo, mas não consegue encontrar. (Figura 1 O lado esquerdo é a função de recuperação do histórico de bate-papo atual e o lado direito é o design sugerido pelo autor) Já em 2008, o Chrome indexou o histórico de navegação de cada usuário e fez muitos designs interessantes com base nele, para que os usuários pudessem ver melhor seu histórico de navegação. (Figura 2, ainda tenho um pouco de impressão desse design) Mas, na verdade, esse recurso acabou sendo de pouca utilidade. Porque o que os usuários precisam, eles não procuram em seu histórico de navegação, mas continuam pesquisando nos mecanismos de pesquisa. Aqui está um exemplo: quando os usuários querem encontrar "aquela receita de torta de abóbora que fiz no outono passado", eles só têm uma coisa em mente: encontrá-la. Agora há dois caminhos à nossa frente: 1. Estrada extenuante: Clique em "História" e enfrente uma interface potencialmente complexa (até mesmo friamente projetada) e lembre-se de "Eu assisti em outubro ou novembro do ano passado?" "Qual site estou assistindo?" Em seguida, vasculhou uma longa lista. 2. A maneira mais fácil: Abra o Google e digite novamente "receita de torta de abóbora deliciosa". Como resultado, a grande maioria das pessoas escolherá o segundo. Os usuários sempre escolherão o caminho com menor resistência. Mas isso não significa que o histórico de navegação não seja útil, na verdade, a equipe do Chrome coloca o histórico de navegação na barra de endereços, e toda vez que você digita algumas letras, você pode adivinhar para qual site deseja ir (eu realmente amo esse recurso). E o histórico de navegação também é útil (por exemplo, encontrei este tweet no histórico de navegação), mas não em um lugar muito proeminente. O valor real do histórico do seu navegador é tornar sua experiência principal, como pesquisa e acesso, mais inteligente e rápida. Deve ser um assistente invisível, não um novo recurso que você precisa se preocupar em gerenciar. Vamos voltar ao bate-papo com IA. O histórico de bate-papo está em uma posição de destaque, mas na verdade não é muito utilizado, e quando o usuário precisa de algo, é mais para abrir uma nova sessão, afinal, uma nova sessão também é o "caminho com menor resistência", e a qualidade de geração será maior porque há menos conteúdo contextual. Claro, o histórico de bate-papo também é importante, pois pode fornecer aos usuários informações contextuais personalizadas, para que a IA possa realmente entendê-lo. A sugestão do autor é: > Em vez de se esforçar muito para criar um "gerenciador de bate-papo" chamativo, use esses "dados históricos" como combustível em segundo plano para melhorar a experiência de bate-papo principal desse 1% - fazendo com que ele entenda melhor, responda mais rápido e seja mais preciso. Dito isso, não acho que os fabricantes de IA não saibam sobre esses problemas, mas não é fácil fazê-lo bem e é muito mais complicado do que os prompts inteligentes na barra de endereços do navegador. Por enquanto, o que realmente transforma registros históricos em memórias personalizadas e se sai bem é o ChatGPT, que também é um "truque" para o ChatGPT deixar os usuários grudentos. Mas, por outro lado, essa função de memória também é muito problemática, aumentando o caos quando não é necessária.

A experiência histórica pode ser aprendida, mas pode não ser aplicada diretamente, mas gosto muito dessa frase: > O usuário sempre escolherá o caminho com menor resistência.