Este artículo menciona un problema obvio con las herramientas de chat de IA como ChatGPT: el historial de chat es muy importante en la barra lateral, pero es muy de mal gusto, y realmente necesitas encontrar algo pero no puedes encontrarlo. (Figura 1 El lado izquierdo es la función de recuperación del historial de chat actual y el lado derecho es el diseño sugerido por el autor) Ya en 2008, Chrome indexó el historial de navegación de cada usuario e hizo muchos diseños geniales basados en él, para que los usuarios puedan ver mejor su historial de navegación. (Figura 2, todavía tengo una pequeña impresión de este diseño) Pero, de hecho, esta característica resultó ser de poca utilidad. Porque lo que los usuarios necesitan, no lo buscan en su historial de navegación, sino que siguen buscando a través de los buscadores. Aquí hay un ejemplo: cuando los usuarios quieren encontrar "esa receta de pastel de calabaza que hice el otoño pasado", solo tienen una cosa en mente: encontrarla. Ahora hay dos caminos frente a nosotros: 1. Camino extenuante: Haga clic en "Historial" y enfréntese a una interfaz potencialmente compleja (incluso con un diseño genial) y recuerde "¿Lo vi en octubre o noviembre del año pasado?" "¿Qué sitio web estoy viendo?" Luego rebuscó en una larga lista. 2. La manera fácil: abra Google y vuelva a escribir "receta de pastel de calabaza deliciosa". Como resultado, la gran mayoría de las personas elegirán el segundo. Los usuarios siempre elegirán el camino con la menor resistencia. Pero eso no significa que el historial de navegación no sea útil, de hecho, el equipo de Chrome coloca el historial de navegación en la barra de direcciones, y cada vez que escribe algunas letras, puede adivinar a qué sitio web desea ir (realmente me encanta esta función). Y el historial de navegación también es útil (por ejemplo, encontré este tweet del historial de navegación), pero no en un lugar que sea demasiado prominente. El valor real del historial de su navegador es hacer que su experiencia principal, como la búsqueda y el acceso, sea más inteligente y rápida. Debe ser un asistente invisible, no una característica nueva que deba molestarse en administrar. Volvamos al chat de IA. El historial de chat está en una posición destacada, pero en realidad no se usa mucho, y cuando el usuario necesita algo, es más para abrir una nueva sesión, después de todo, una nueva sesión también es el "camino con menos resistencia", y la calidad de generación será mayor porque hay menos contenido contextual. Por supuesto, el historial de chat también es importante, puede proporcionar a los usuarios información contextual personalizada, para que la IA pueda entenderte realmente. La sugerencia del autor es: > En lugar de hacer todo lo posible para diseñar un "administrador de chat" llamativo, use estos "datos históricos" como combustible en segundo plano para mejorar la experiencia de chat central de ese 1%, haciendo que lo comprenda mejor, responda más rápido y sea más preciso. Dicho esto, no creo que los fabricantes de IA no conozcan estos problemas, pero no es fácil hacerlo bien y es mucho más complicado que las indicaciones inteligentes en la barra de direcciones del navegador. Por ahora, el que realmente convierte los registros históricos en recuerdos personalizados y lo hace bien es ChatGPT, que también es un "truco" para que ChatGPT haga que los usuarios se queden pegajosos. Pero, por otro lado, esta función de memoria también es muy problemática, lo que aumenta el caos cuando no es necesaria.

La experiencia histórica se puede aprender, pero puede que no se aplique directamente, pero me gusta mucho esa frase: > El usuario siempre elegirá el camino con la menor resistencia.