Felice che siamo tutti giunti alla conclusione che nessuno sta codificando un CRM in modo vibrazionale. Ecco la mia lista in corso dei casi orso rimanenti che ho sentito negli ultimi mesi: - I ricavi da espansione andranno ad app di intelligenza artificiale native che si collegano al Sistema di Registrazione (SOR) invece dei moduli SOR - Le tendenze di parità delle funzionalità tendono a zero, danneggiando il CAC poiché ogni cliente/upsell diventa una lotta all'ultimo sangue con più concorrenti - Il valore si accumulerà al livello agentico che si trova sopra il sistema di registrazione (SOR) - La quota di portafoglio diminuisce man mano che la spesa IT si sposta verso la spesa per l'IA - Man mano che gli Agenti fanno più lavoro, i ricavi basati sui posti a sedere diminuiranno - I SaaS legacy faticheranno a passare da posti a risultati - I margini lordi si deterioreranno perché i ricavi da IA sono strutturalmente più costosi, il che danneggia la proposta di valore del modello di business - I ricavi da utilizzo sono più ciclici e più facili da ottimizzare rispetto a sottoscrizioni/posti - Il potere di determinazione dei prezzi diminuisce a causa della ridotta differenziazione e del lock-in, portando via un altro leva di crescita - Diminuzione del traffico organico a causa dell'adozione di LLM aumenta il CAC - Le approvazioni delle funzionalità IA allungano i cicli di vendita - La competizione per il talento IA scarso aumenta SBC/opex più velocemente dei ricavi - Il sentiment degli investitori diventa un ostacolo strutturale poiché la qualità dei ricavi/modello di business viene declassata