CEOは物語を語る主要な役割ですが、その取り組み方は大きく異なります。創業者やCEO主導の物語には主に3つのレベルがあり、どれも効果的になり得ます。 マクロ:これらのリーダーはより広いトレンドについて話すことに最も抵抗感があり、自社や製品について話すことはほとんどありません。彼らは標高30,000フィートの眺望台に留まります。成功すると、彼らはあるカテゴリーのスポークスパーソンとなり、彼らのビジネスは世界の一部が変化している様子の縮図となります。良い例としては、ライアン・ピーターソン(サプライチェーン)、アーロン・レヴィー(エンタープライズIT)。 ブランド/会社:ブランドや企業レベルで働く創業者は、自分たちが築くものの人間的要素やインパクト(社内外)に取り組む傾向があります。彼らは会社の価値観を体現しており、聴衆はビジネスとそのリーダーが何を掲げているのかを明確に理解しています。彼らは自分たちが作っているものをより広い文化的テーマと結びつけるのが得意です。これらはしばしば消費者創業者でもありますが、必ずしもそうとは限りません。Airbnbのブライアン・チェスキーはその最良の例の一つです。Canvaのメラニー・パーキンスもその一人です。 プロダクト:これらのリーダーは、製品、デザイン、職人技、ユーザー体験について話すことが最も得意です。これは物語が小さくなるという意味ではなく、むしろ製品レベルの思考に注ぐこだわりが、より大きなテーマを探求する手段となっています。それらはしばしばかなり哲学的です。Slackのスチュワート・バターフィールドは私のお気に入りの例の一つです。Instagramのケビン・シストロムもその一例です。 もちろん、三つすべてに堪能な稀なスポークスパーソンもいます。スティーブ・ジョブズが最も明確な例でしょう。 創業者が最も重要なのは、自分がどこに一番居心地がいいかということです。そうでなければ、間違ったオクターブで歌おうとするようなものです。