CEO 是首席故事講述者，但他們處理這項任務的方式可能差異很大。我認為創始人/CEO 主導的敘事有三個主要層次，這三個層次都可以有效。 宏觀：這些領導者最擅長談論更廣泛的趨勢，並且很少談論他們的公司和產品。他們保持在 30,000 英尺的高度。當成功時，他們成為某個類別的發言人，他們的業務成為世界某個部分變化的縮影。好的例子：Ryan Peterson（供應鏈）、Aaron Levie（企業 IT）。 品牌/公司：生活在品牌和公司層面的創始人往往會觸及他們所建立的事物的人性元素/影響（內部和/或外部）。他們體現了公司的價值觀，觀眾對業務及其領導者所代表的意義有清晰的認識。他們擅長將他們所建立的事物與更廣泛的文化主題聯繫起來。這些通常但不總是消費者創始人——Airbnb 的 Brian Chesky 是最好的例子之一。Canva 的 Melanie Perkins 也是另一個例子。 產品：這些領導者最擅長談論產品、設計、工藝和用戶體驗。這並不意味著故事更小——相反，他們在產品層面思考中投入的關注成為探索更大主題的一種方式。他們往往相當哲學。Slack 的 Stewart Butterfield 是我最喜歡的例子之一。Instagram 的 Kevin Systrom 也是另一個。 當然，也有少數發言人精通這三者。Steve Jobs 可能是最明顯的例子。 對於創始人來說，最重要的是弄清楚他們最舒適的地方——否則就像試圖在錯誤的八度音階中唱歌。