首席执行官是首席讲故事者，但他们处理这一任务的方式可能差异很大。我认为创始人/首席执行官主导叙事有三个主要层次，它们都可以有效。 宏观：这些领导者最擅长谈论更广泛的趋势，很少谈论他们的公司和产品。他们保持在 30,000 英尺的高度。当成功时，他们成为一个类别的发言人，他们的企业成为世界某个部分变化的缩影。好的例子：Ryan Peterson（供应链），Aaron Levie（企业 IT）。 品牌/公司：生活在品牌和公司层面的创始人往往会触及他们所构建的东西的人性元素/影响（内部和/或外部）。他们体现了公司的价值观，观众清楚地了解企业及其领导者所代表的内容。他们善于将他们所构建的与更广泛的文化主题联系起来。这些往往但不总是消费者创始人——Airbnb 的 Brian Chesky 是最好的例子之一。Canva 的 Melanie Perkins 也是另一个。 产品：这些领导者最擅长谈论产品、设计、工艺和用户体验。这并不意味着故事更小——相反，他们在产品层面思考中投入的关心成为探索更大主题的一种方式。他们往往相当哲学。Slack 的 Stewart Butterfield 是我最喜欢的例子之一。Instagram 的 Kevin Systrom 也是另一个。 当然，也有少数发言人精通这三者。Steve Jobs 可能是最明显的例子。 创始人最重要的事情是弄清楚他们最舒适的地方——否则就像试图在错误的音阶中唱歌。