Fred Smith leste 4 timer om dagen. Hver dag. Aviser, magasiner, bøker om ledelse, tidsskrifter om teknologi og historier om amerikansk handel. «Spesielt informasjon om endring,» forklarte han, «fordi fra endring kommer muligheter.» Lesing er en slik juksekode for uteliggere. Charlie Munger sa det best: «I hele mitt liv har jeg ikke kjent noen kloke mennesker som ikke leste hele tiden – ingen, null.» Smith tok dette videre. Han leste ikke bare. Han syntetiserte. "Det vanlige trekket til folk som visstnok har visjon er at de bruker mye tid på å lese og samle informasjon, og deretter syntetisere den til de kommer opp med en idé." Dette konstante inntaket av informasjon overbeviste Smith om at Federal Express måtte utvikle seg eller dø. "Informasjonen om pakken er like viktig som selve pakken," fortsatte han å si. Lederne hans trodde han mente bedre sporing. Smith mente noe større. Ikke bare var han en leser, men han var en mester i tidsstyring. Fordi han hele tiden leste og jobbet, var han i ugresset av alt, noe som tillot ham å behandle informasjon nesten umiddelbart. Du trengte aldri å vente på at han skulle bestemme seg.