Nämä tiedot vahvistavat vahvasti ajatuksiani virkamieskunnan (ja parlamentin) ongelmista ja siitä, mitä niiden korjaaminen vaatii. Kaikki nämä ongelmat johtuvat kolmesta myrkyllisestä puutteesta 1: Ministerit ja parlamentti eivät johda osastojaan. He eivät tee selkeitä päätöksiä, aseta tavoitteita eivätkä pidä virkamiehiä vastuullisina. Sen sijaan he piiloutuvat virkamieskunnan taakse, delegoivat päätöksiä, joita heidän pitäisi tehdä, ja yrittävät välttää vastuuta osastoistaan äänestäjien ja median taholta. 2: Vaikka ministerit haluaisivat täyttää tämän tehtävän, heidän kyvyttömyytensä irtisanoa virkamiehiä estää heitä ja siten parlamenttia pitämästä virkamiehiä vastuullisina teoistaan. Huonosta suorituksesta on seurattava, ja parlamentin ja sen edustajien – ainoat miehet ja naiset tässä maassa, jotka voivat väittää edustavansa kansan tahtoa – on lopulta määriteltävä, mitä huono suoriutuminen on. 3: Ministerit ja parlamentti ovat toivottomasti riippuvaisia valtionhallinnosta, koska heiltä puuttuu itsenäiset keinot tiedon keräämiseen ja käsittelyyn. Epäonnistuminen egyptiläisen ääriaktivistin kanssa korosti tätä. Britannian hallitus on täynnä heikkoa johtajuutta ja heikkoja instituutioita. Britannian poliittisten puolueiden on ymmärrettävä, että meidän järjestelmässämme parlamentti ei ole yksinkertainen lainsäädäntöelin – sen on oltava vahvasti mukana politiikan laatimisessa ja toimeenpanossa – se on ainoa instituutio, jolla on panos peliin ja joka on aidosti tunteellisesti sitoutunut politiikan tuloksiin. Edustajilla on oltava taidot ja kokemus näiden vastuiden täyttämiseksi, ja poliittisen puolueen koneiston on kehitettävä osaamista, joka on tällä hetkellä ulkoistettu valtionhallinnolle; toimeenpanovallalla on oltava tietoja valtionhallinnon ulkopuolelta, jotta politiikka voidaan laatia oikein parlamentin tarpeiden mukaisesti sekä antaa ministereille mahdollisuus pitää CS:n vastuullisena heikosta suoriutumisesta. Ennen kaikkea poliittisten puolueiden tulee pystyä laatimaan politiikkaa ja tiedonkeruukoneisto, joka voi itsenäisesti ymmärtää, ketkä ovat politiikan todelliset sidosryhmät (toisin kuin ryhmä, joka voisi hiipiä valtion virastoihin). Sen tulee myös olla hyvin kehittynyt kyky käsitellä tilastoja ja suorittaa data-analytiikkaa. Jos toimeenpaneva ei halua luottaa hyödyttömiin tilastoihin, joita tehottomat quangot levittävät, heidän on oltava omat. Lopulta virkamieskunta ei ole ongelma – parlamentti ja sen välinpitämättömyys ja kyvyttömyys valvoa virkamieskuntaa – tämä on ongelma. Se, että Britannian virkamiesjärjestelmästä on tullut sekä tehottomaksi että itsenäiseksi poliittiseksi toimijaksi, on oire.