Bu veriler, kamu hizmetiyle (ve Parlamento'da) ilgili sorunlar ve bunları çözmek için neler gerektiği konusundaki düşüncelerimi güçlü bir şekilde doğruluyor. Tüm bu sorunlar, üç toksik kusurun ardından geliyor 1: Bakanlar ve Parlamento kendi bakanlıkları üzerinde liderlik yapmaz. Net kararlar almazlar, hedefler koymaz ve devlet memurlarını sorumlu tutmazlar. Bunun yerine, kamu hizmetinin arkasına saklanıyor, vermeleri gereken kararları devrediyor ve seçmenler ile medya tarafından departmanları için hesap vermekten kaçınmaya çalışıyorlar. 2: Bakanlar bu rolü yerine getirmek isteseler bile, memurları işten çıkaramamaları onları ve dolayısıyla Parlamento'yu kamu hizmetinden yaptıkları eylemlerden sorumlu tutabilmelerini engeller. Kötü performansın sonuçları olmalı ve bu ülkede halkın iradesini temsil ettiklerini iddia edebilecek tek erkek ve kadınlar olan Parlamento ve temsilcileri olmalı, nihayetinde kötü performansın ne olduğunu tanımlamalıdır. 3: Bakanlar ve Parlamento, bağımsız bilgi toplama ve işleme araçlarına sahip olmadıkları için Kamu Hizmetine umudsuzca bağımlıdır. Mısırlı aşırı aktivistle yaşanan fiyasko bunu ortaya koydu. İngiliz hükümeti zayıf liderlik ve zayıf kurumlarla doludur. Britanya'nın siyasi partileri, sistemimizde Parlamento'nun basit bir yasama organı olmadığını - politika taslağı ve uygulanmasında yoğun şekilde yer almalı - gerçekten duygusal olarak politika sonuçlarına yatırım yapan tek kurum olduğunu anlamalı. Temsilciler bu sorumluluklara uyacak beceri ve deneyime sahip olmalı ve siyasi parti aygıtı, şu anda kamu hizmetine dış kaynak olarak verilen yetkinlikleri geliştirmeli; yürütme organı, Parlamento'nun ihtiyaçlarına uygun politikayı doğru şekilde hazırlayabilmek ve bakanların CS'yi zayıf performanstan sorumlu tutmasını sağlamak için kamu hizmeti dışındaki bilgilere sahip olmalıdır. Öncelikle, siyasi partilerin politika hazırlama yeteneğine ve politikadaki gerçek paydaşların kim olduğunu bağımsız olarak anlayabilen bir bilgi toplama mekanizmasına sahip olması gerekir (devlet ofislerine sızabilecek herhangi bir grubun aksine). Ayrıca, istatistikleri işleme ve veri analitiği gerçekleştirme konusunda iyi gelişmiş bir yeteneğe sahip olmalıdır. Yürütme, etkisiz quangolar tarafından tükürtülen işe yaramaz istatistiklere güvenmek istemiyorsa, kendi istatistiklerine sahip olmalı. Sonuçta sorun kamu hizmeti değil - Parlamento ve onun kayıtsızlığı ve kamu hizmeti üzerinde denetim yapamaması - sorun işte. Britanya'nın kamu hizmetinin hem etkisiz hem de bağımsız bir siyasi aktör haline gelmesi bir belirtidir.