Come è quasi stata distrutta Apple? Steve Jobs ha detto che il suo successore come CEO, John Sculley, ha contratto una malattia. Una "malattia dell'élite". I sintomi di questa malattia sono la convinzione che un'idea geniale equivalga a completare il 90% del lavoro. Basta comunicare questa "grande idea" alle persone sottostanti, che naturalmente saranno in grado di realizzarla. Qual è il problema? Il problema è che tra un'idea e un grande prodotto, ci sono enormi, noiose e faticose "lavorazioni artigianali". Quando inizi davvero a lavorare, le grandi idee cominceranno a cambiare e crescere. Il loro aspetto finale non sarà affatto quello che avevi in mente all'inizio. Perché? Perché ti immergerai in una miriade di dettagli, imparando sempre di più. Scoprirai che devi fare innumerevoli dolorosi compromessi e scelte. Non puoi far muovere gli elettroni a tuo piacimento. Non puoi far superare ai materiali plastici e vetrosi i limiti fisici. Com'è progettare un prodotto? È come infilare 5000 concetti nella tua mente contemporaneamente,...