Táo đã suýt bị hủy hoại như thế nào? Steve Jobs nói rằng, người kế nhiệm ông, CEO John Sculley, đã mắc phải một căn bệnh. Một loại "bệnh tinh hoa". Triệu chứng của căn bệnh này là cho rằng một ý tưởng tuyệt vời đồng nghĩa với việc đã hoàn thành 90% công việc. Chỉ cần nói cho những người dưới quyền về "ý tưởng vĩ đại" này, họ sẽ tự nhiên làm được. Vấn đề nằm ở đâu? Vấn đề nằm ở chỗ, từ một ý tưởng đến một sản phẩm vĩ đại, giữa chúng là một khối lượng khổng lồ, tẻ nhạt, và khó khăn của "công việc thủ công". Khi bạn thực sự bắt tay vào làm, những ý tưởng vĩ đại sẽ bắt đầu thay đổi và phát triển. Hình dạng cuối cùng của nó chắc chắn không phải là điều bạn nghĩ ban đầu. Tại sao? Bởi vì bạn sẽ lao vào những chi tiết sâu sắc, học hỏi được nhiều điều hơn. Bạn sẽ nhận ra rằng bạn phải đưa ra vô số sự đánh đổi và thỏa hiệp đau đớn. Bạn không thể để điện tử hoạt động theo ý muốn. Bạn không thể để nhựa, kính vượt qua giới hạn vật lý. Thiết kế một sản phẩm cảm giác như thế nào? Giống như việc nhét 5000 khái niệm vào cùng một lúc trong đầu bạn,...