Hoe was Apple bijna vernietigd? Steve Jobs zei dat zijn opvolger als CEO, John Sculley, een ziekte kreeg. Een soort "elite ziekte". De symptomen van deze ziekte zijn dat men denkt dat een briljant idee gelijk staat aan 90% van het werk. Zolang je dit "geweldige idee" maar aan de mensen onder je vertelt, kunnen zij het vanzelf realiseren. Waar ligt het probleem? Het probleem is dat er tussen een idee en een geweldig product, een enorme hoeveelheid, saaie, zware "handwerk" ligt. Wanneer je daadwerkelijk aan de slag gaat, begint het geweldige idee te veranderen en te groeien. De uiteindelijke vorm is absoluut niet wat je in het begin dacht. Waarom? Omdat je je in de diepte van allerlei details zult storten en meer zult leren. Je zult ontdekken dat je talloze pijnlijke afwegingen en compromissen moet maken. Je kunt elektronica niet zomaar laten doen wat je wilt. Je kunt plastic en glas niet door de fysieke grenzen laten breken. Hoe voelt het om een product te ontwerpen? Het is alsof je 5000 concepten tegelijkertijd in je hoofd probeert te proppen,...