Punho da Internet para a simpática loja de eletrodomésticos local de Chicago: Telefonema: Olá, este é Patrick McKenize? Eu: Sim. "Isso é <manager> em<store>. Você fez alguns negócios conosco em 2024." "Sim, nós fizemos." "Seu representante de vendas se aposentou desde então e estou examinando seus ingressos."

"Parabéns a ele." "Sim, bem, parece que você pagou pela instalação de um exaustor. Isso aconteceu?" "Estou olhando para isso agora." "Bem, o que quero dizer é: nós fizemos isso?" "Uhh boa pergunta. Não me lembro se foi você ou a equipe do GC que fez isso no final."

Gerente: "É por isso que mantemos registros escritos. Eu nos mostro como 'site não pronto para instalar' no dia da entrega." "Isso certamente estava correto." "E então não há uma segunda visita à sua casa." "Se você diz." "Então, pegamos seu dinheiro, mas não fornecemos um serviço para ele."

"Oh. Bem, o que você sugere que façamos?" "Vou reembolsá-lo [$ 400]." “… Eu aprecio isso." "Obrigado por fazer negócios conosco."