互联网击掌给芝加哥的友好本地电器商店： 电话：你好，这是帕特里克·麦肯齐吗？ 我：是的。 “这是<经理>在<商店>。你在2024年和我们做过一些生意。” “是的，我们做过。” “你的销售代表自那时起已经退休，我正在查看他的票据。”

“恭喜他。” “是的，看来你为安装抽油烟机付了钱。那件事发生了吗？” “我现在正在看它。” “我的意思是：我们做了吗？” “呃，好问题。我记不清是你还是总承包商的团队最后做的。”

经理：“这就是我们为什么要保留书面记录的原因。我在交货当天将我们标记为‘现场尚未准备好安装’。” “这确实是正确的。” “然后就没有第二次上门拜访。” “如果你这么说。” “所以我们收了你的钱，但没有提供相应的服务。”

“哦。那么，你建议我们该怎么做？” “我将退还给你 [$400]。” “… 我很感激。” “感谢您与我们合作。”